乌海文旅集团以“快、细、实”为核心抓手，深挖“沙漠看海 中国乌海”特色，成功转化“线上流量”为“线下业绩”。2025年截至10月8日，接待游客近50万人次，同比增长78.45%；总营业额近3800万元，同比增长85％。创历史新高，实现营收与口碑双丰收。

　　     以“快”抢机遇，提速流量转化与运营响应

　　     借势流量营销，依托首届沙漠绿洲大地艺术节、《再见爱人4》等热门IP热度，深度挖掘“网红公路”“网红枯树”等特色文旅资源，及时打造音乐书法、“黄河与大漠”景观、“再见爱人”等多个打卡点，通过优化互动体验设计，加速线上流量向景区客流转化。聚焦运力支撑升级，累计投入近440万元新增"13+1" 大快艇6艘、96客座游艇2艘，节假日期间租赁大巴车补充运力，使景区摆渡能力提升3倍。新增漂移艇、水陆两栖车、大脚怪、直升机等10余项娱乐项目，沙漠营地项目增至30余项，二次消费人次增108.75％。抢占发展先机，积极谋划乌海四季冰场、一号码头提质改造、休闲主题乐园等滨河沿岸重点项目，正有序稳妥推进并取得阶段性成效，为景区业态升级与持续发展奠定坚实基础。

　　      以“细”优服务，精准对接游客多元需求

　　      在设施微改精提方面，维护维修船舶、码头、航道等现有配套，新增超市、驿站、临时卫生间、标识标牌及语音播

　     　报系统，进一步完善基础设施。开通特色摆渡动线，让游客实现移步异景、高效游玩。在体验场景创新上，在一号码头设置“乌海湖鸥宝”充气打卡装置，今年8月推出“沙漠看海音乐会”品牌活动，凭借多元体验快速“圈粉”，成为景区文旅消费新爆点。“十一”期间开展“非遗进景区”主题活动，引入乌海文创、糖画等项目，带动商户销售额达11万元，实现景区文化内涵与游客体验双向提升。持续构建全员联动服务体系，以“挖人才、造人才”战略为核心，通过“理论＋实践”模式激励员工考取专业资质，打造“一职多能”的高素质团队，重要节假日启动集团及子公司全员上岗机制，形成“统筹＋服务＋导流”快速响应格局。依托全员服务培训、12345游客投诉专线及微信小程序优化，高效承接游客需求，全方位筑牢服务保障。

　      　以“实”强根基，夯实长效发展动能

　　      在资产盘活方面，将现有闲置房船转型为旅拍馆、服务商超等经营载体，把5辆UTV与3艘浮筒船改造为运营设施。创新“一盘棋”资金模式，融合自有资金与专项基金实现精准投入，激活存量资源价值。在业务拓展维度方面，确立三大核心支柱业务，推动子公司业态升级，新增后勤服务营收近320万元、旅拍营收近15万元。在生态园、植物园布局便利店、游乐设施等多元业态，拓宽营收渠道。在全季运营布局上，优化冰雪世界运营模式，推出覆盖四季的旅游产品，打破季节限制。搭建多平台新媒体矩阵，累计宣传总浏览量近130万次。优化传播渠道与创新宣传形式，多维度强化“沙